提升臺灣人才競爭力：21世紀新挑戰系列14 贏在轉彎處 折學與廣義哲學在21世紀的重要性

許炳堅博士

A　轉彎

人生不能只有純黑與純白兩種對比非常強烈的顏色，還要有很多中間的不同程度的灰色來緩和與調劑。在數位電腦的影像解析度來說，如果是8位元，就對應著256等級的不同深淺顏色。

我們可以把時間與空間合起來做比喻，那麼：．過去對應於位置(position)，．現在對應於速度(speed)，．未來對應於加速度(acceleration)，包括了直線加速度、轉彎加速度等等。

所以，掌握了未來，也就掌握了極為重要的人生加速度。汽車駕駛座旁的標準配備，包括了油門、煞車與方向盤。其中，油門與煞車就是分別用來控制增加或者減少直線加速度；而方向盤就是用來控制轉彎加速度。如果是在筆直的高速公路上行駛又沒有其他車輛干擾，就可以悠哉地使用定速巡航(cruise control)。反之，在熱鬧市區內的道路行駛，就會陸續地遇到十字路口、是三叉路，甚至是圓環的複雜交叉路口，所以善用控制轉彎的方向盤，對於駕駛人而言是就非常重要。

(A.1)　宇宙最基本動作，就是轉動

拿天空中的星球(例如地球)當個體來看，那麼太陽系、銀河、甚至於全體宇宙之內的最基本動作，就是轉動。地球的自轉一周需要一天，造成了陰陽輪替，也就有了日夜之分。地球繞著太陽公轉一周需要一年，也就有了春夏秋冬四季分明。銀河系裡幾千億顆恒星系統，也是日以繼夜地旋轉著。俗語說得好：「風水輪流轉，三十年河東，三十年河西。」轉，就是最好的寫照。

《公羊傳•文公十二年》有言：「曷為以水地？河曲疏矣，河千里而一曲也。」不只是黃河如此，長江也一樣。所以有人在網路上描述道：長江萬里，千里必有一曲，無曲難以成長江。在自然界裡，轉動與轉彎是天經地義的事情。

(A.1.1)　人生方向盤，轉彎之用

在做人處事上，轉彎也是最自然而然的事情。俗話說：「山不轉，路轉；路不轉，人轉；人不轉，心轉。」心移物轉，就是這個意思。人生的成敗，取決於重大事件的轉折處。要贏過別人，大部份的機會產生於事情的轉彎處。

汽車在直線進行時，駕駛人只要把手輕輕地擱在方向盤上即可，並不需要太用力。只有在交叉路口要改變方向時，才需要用力旋轉方向盤去完成轉彎的動作。

在臺灣高雄市的澄清湖有一座著名的九曲橋，包含了九轉、十八彎。連接新北市新店區與宜蘭縣頭城鎮的北宜公路，沿著山勢開闢，有非常出名的九彎十八拐的連續轉彎，讓乘客的印象非常地深刻。

極為成功的人，一定有過刻骨銘心的慘痛失敗經驗，才會把自己的方法、步調、方向做出最佳的調整。至於含著金湯匙出生而沒有經歷過挑戰與磨練的人，就像站在游泳池旁邊的陸地上談論游泳技巧，屬於「光說不練」的人。人生的旅途上，直線與轉彎分別代表了堅持與彈性。轉彎可以是痛苦的決定，也可以是明智地掌握了難能可貴的大好機會。

一個強力的領導者，會造成巨大的改變，就像是在行進中公共汽車的駕駛員，手握著方向盤來主導車子直線前進或者轉彎改變方向。如果領導者不出現，那麼新的事物就不會自然地發生；例如，革命，創新，典範轉移(paradigm shift)等等。

(A.2)　折學與哲學博士(Doctor of Philosophy)

人生要如何才能夠快樂呢，也就是很快地「樂」起來？音樂就是一種以聲音達到「樂」的一種很有效的方式。音樂為什麼要分「樂曲」呢？ 同樣地，傳統戲劇為什麼要分「戲曲」呢？音樂的樂曲，就是分段落與章節，提供了轉折的機會。

音樂如果不區分樂曲，只用同一個調子一直演奏下去、演唱下去，聽眾會感到聽覺疲乏，根本快樂不起來。所以音樂分曲目，可以把聽眾依序帶入不同的境界。有時高昂澎湃如大江大海，有時低聲泣訴如小橋流水；整場演奏、演唱變化萬千，才能夠扣人心弦、引人入勝。

曲者，折也。 所以，曲很重要、折也很重要。人生離不開「銳角」的挫折，也離不開「鈍角」的曲折。

虔誠信仰宗教的人士，總有一個困惑：「萬能的上帝，為什麼不把世間變得一切美好，卻容許世間存在邪惡？」《哲學的40堂公開課》一書提到第三世紀的哲學家與神學家奧古斯丁(Augustine)深入去思考此一重要問題，他很難理解世上會有一個滿懷善意的神知曉邪惡卻不制止。該書描述，代表善的神與代表惡的撒旦在持續不斷的戰鬥中爭奪著控制權。邪惡是來自黑暗的力量，而善是來自光明的力量。摩尼教徒相信一個人內在的善是來自靈魂，而惡則是來自身體。該書強調，為善為惡由個人決定，與神無關。

其實，人間的善惡，是人與人之間的關係，由各地的法律來界定，並非人與神之間的關係。為了方便一般人理解，可以想像成上帝與撒旦並存。是否為一體兩面其實並不重要，關鍵在於，撒旦會提供各種挑戰與磨難給人們，而上帝則能引導人們衝破難關。討論至此，我們可以瞭解轉折、轉彎的重要性。

(A.2.1)　歐美大學哲學博士學位屬於廣義哲學vs. 臺灣各大學哲學系的狹義哲學

在臺灣有不少年輕人很想知道，究竟值得或者不值得花費數年寶貴的年輕光陰去追求哲學博士學位 (Doctor of Philosophy，可能是在電機領域、土木領域或者材料科學領域等等)？這一個問題並不難回答。在21世紀高度競爭的產業界工作，轉折與轉彎的拿捏特別地重要──如果是高職畢業生、大學部畢業生或者碩士班畢業生，要努力動手去轉「折」；如果是經由高格調的哲學博士訓練與薰陶，應該能夠把新的想法用嘴巴清楚地說明，也就是加上「口」部的轉折，成了「哲」學。

歐美各大學所頒授的哲學博士學位(Doctor of Philosophy)與臺灣各大學文學院裡的哲學系所涵蓋的範圍大不相同。比較如下，歐美各大學經由全校共同的研究院(Graduate School)所頒授的哲學博士學位涵蓋範圍很廣，屬於廣義哲學；歐美各大學哲學系所探討的題材，也包含了生物、物聯網(IoT，Internet of Things)等隨著時代改變的議題，屬於中範圍的哲學；至於臺灣各大學的哲學系所涵蓋的範圍最為狹窄，大都局限於人文學院的傳統議題，屬於狹義哲學。

一個值得大家思考的問題，為什麼歐美的教育體系特別提倡在各個領域的哲學博士學位(Doctor of Philosophy)，而不大力推廣哲學碩士學位(M. Phil / MPhil / Ph.M.，Master of Philosophy)或者哲學學士學位(B. Phil / B.Ph. / Ph.B.，Bachelor of Philosophy)呢？

根本原因在於各個領域的專業課程相當地繁重，無法在學士學位、碩士學位的必修課程之外，充分地要求廣義哲學思考訓練，然而在博士學位的考量與設計就會不一樣。在歐美，這是一所大學所頒授的最高等級學位，進修的年限也比較長，因此值得把普通的「電機博士」學位(Doctor of Electrical Engineering)提升為「哲學電機博士」學位(Doctor of Philosophy in Electrical Engineering)。

在臺灣另一個值得大家共同思考的問題，就是教授對於指導「電機博士」學位(Doctor of Electrical Engineering)與「哲學電機博士」學位(Doctor of Philosophy in Electrical Engineering)是否應該有不同的作法？或者是可以混為一談？

如果可以妥善釐清這個問題，並且找出真正有效地指導「哲學電機博士」學位的方法，就可以協助解決臺灣年輕人猶豫於攻讀博士學位與否的困境。在此，電機只是一個代表領域，可以替換為土木、物理、材料科學等其他領域。

(A.2.2)　善用虛數，轉折離開實數的舒適圈

在平面座標軸上，實數軸是東西向的、而虛數軸是南北向的。在實數軸上遊走，往右是越來越大的同意、亦即0度，往左是越來越小的反對、亦即180度。如果要轉折、轉彎，就要超出實數軸之外，而進入複數平面，則需要善用虛數軸的協助。

人生不能夠盡是唯唯諾諾，對任何事情都一味地同意，因為時空環境一旦轉變，守舊的人會首先被淘汰。年輕學子們都知道以下的事實：負數乘以負數，可以得出正數；虛數乘以虛數，可以得出實數。然而，正數乘以正數，卻得不出負數來；實數乘以實數，卻得不出虛數來。

所以在21世紀的高度競爭環境裡，不能夠做一個永遠附和的應聲蟲、只會抓住正數；也不能夠做一個目光淺短、局限於現在的人，只會抓住實數而已。必須要創新地學習，在適當時機巧妙地轉折，離開舒適的實數軸。

想一想，白天在學校裡教學或在公司上班、晚上回家休息，其中的哪些地方可以有不同的做法？也就是找得到「折法」、「哲法」，譬如，新的方法論(methodology)等等。如果能夠自然而然地轉折，就超越了「四十而不惑」的悟淨階段，而順理成章地進入了「五十而知天命」的悟空階段。

(A.2.3)　如何才不會被未來的智慧型手機蓋火鍋？

瑞士的名貴手錶製造商愛彼(AP，Audemars Piguet)有其一貫的品牌哲學：「在打破現有的規則之前，必須掌握到熟能生巧的地步」( To break the rules, you must first master them.)

在21世紀裡，知識的累積是以等比級數、也就是指數函數的速度在增加；我們不能夠停留在已知的舒適圈裡，而必須善用良好的人格特質，包括想像力、創造力、哲學等等。也就是說，我們不能夠像20世紀那樣，守著邏輯分明的科學與工程知識，只想要繼續做好代工業。往後二十年裡，先進的電腦與智能機器大量來臨之時，我們必須教年輕人如何掌握真正有用的人文與社會科學及藝術(humanities)，徹底發揮人機互補的角色功能。

雲端運算(cloud computing)帶來了大數據(big data)，因此資訊(information)與知識(knowledge)的累積速度更為驚人。4G智慧型手機的功能一直在加強，螢幕也愈來愈大；幾年之後的5G、6G、以至於XG智慧型手機的功能變得強大而驚人。此外，辦公室、工廠及居家用的智慧型機器人(intelligent robot)也會愈來愈流行。

年輕人們都很苦悶，想問一個緊要問題：「在學士學位與碩士學位的進修時，究竟要學哪些知識，才不會被未來的智慧型機器蓋火鍋(籃球賽術語)呢？」

每個人除了充分地發揮自己的才華(talent)與天賦(gift)之外，還要適度地學習歷久彌新的大智慧(wisdom)，清楚地知道(如何)在適當時機做出不同的選擇。有人說自然人與智慧型機器人的差異，不在於理性的部份，而在於感性的七情六慾。西方的哲學家強調，感性牽扯了理想。從倫理學，我們學到了：理性與「外在價值」相連結，處理可以買賣交換的事物；而感性與「內在價值」相連結，處理金錢買不到的東西。

當然啦，在人造的量子電腦(quantum computer)沒有實現之前，我們可以善用人腦的億萬個腦細胞，來達到室溫的等效量子運算效果，也就是說0與1同時被運算，而這自然需要在觀念上做出創新與突破及不斷地練習。

(A.2.4)　賈伯斯(Steve Jobs)的量子運算智慧，1與0並存

蘋果公司的創辦人賈伯斯(Steve Jobs)留給員工兩句名言：「Stay hungry.Stay foolish.」讀者們請想一想，對資訊時代有如此巨大貢獻的偉人，怎麼捨不得用第四個字，而要把stay一個字用兩次呢？

以物質層面與精神層面來說，hungry指的是物質層面就像饑餓下山的猛虎一樣，戰無不勝、攻無不克，這是滿分的1。反之，foolish指的是精神層面就像莊周夢蝴蝶一般飄飄然、非常地灑脫、與世無爭，這是完全鬆手的0。

這兩個極端的境界，靠stay一個字來維繫，stay的意思就是「保有不失去」。能夠同時保有滿分的1及完全鬆手的0，已經超越了傳統邏輯思維必須選擇1，或者選擇0(亦即數位電腦所依賴的布寧代數 Boolean Algebra)的侷限，而達到量子運算的1與0並存的高深境界。

賈伯斯的這兩句名言，在境界上大大地超出了「做對的事」(Do the right things)。前一句Stay hungry，可以說是「要設計」；後一句Stay foolish，可以說是「不計較」。這裡，我們用「計」一個字把前後兩個句子串接起來。　

以賈伯斯的兩句名言做基礎，我們可以把相關的智慧話語清楚地列出來：．hungry / foolish：stay．logic-1 / logic-0：qubit (quantum bit，量子位元)．深入/淺出：旁通　 ．粒子性/波動性：光．悟能/悟淨：悟空．直線/挫折：哲學．已知/無知：不知與未知．科學家/宗教家：哲學家．物質/精神：E= MC^2愛因斯坦質能互換．最低能量/最大亂度：宇宙多樣性而宗教裡的撒旦與上帝的相互關係，也可以用同樣的方式去理解。

(A.2.5)　哲學促成多元選擇，單一項目的最大選擇有可能不超過半數

在21世紀裡，傳統的二分法、非黑即白，已不足以應付多元社會的需求。多元社會包容了多種的選擇，因此單一項目的最大選擇有可能不超過半數。所以我們不能夠再要求過半數來決定重要的事情，有可能出現「剪刀、石頭、布」三足鼎立的情況。也就是說，傳統的等式(equality)之外，我們要迎接不等式(inequality)與不確定式(uncertainty)時代的來臨。

哲學的基本要義就是促成我們從不同的角度去思考，不要受到既有的框架所限制。以哲學為基礎的多元思考，是處理不等式、不確定式、概率性推論(probabilistic inference)、模糊推論(fuzzy reasoning )、近似計算(approximate computing)，甚至於量子運算( quantum computing)的有效利器。

要深入探討人生的意義，就離不開廣義哲學。

(A.2.6)　嶄新的思維，著力於現在，放眼於未來

不要過度地緬懷過去，就讓它留在「歷史博物館」裡。過去、特別是民族的歷史，應該提供寶貴的經驗與深刻的教訓，而不應該成為拖累與包袱。

不要有特定的期望，就不會有與之相對的失望。不要眷戀曾經擁有的，就不會時時感受到失去的痛苦。灑脫一點，留給自己寬廣的揮灑空間。瀟灑的人生，定期重新洗牌，能夠放空自己，就有機會策勵未來。

我們要著力於現在，更要放眼於未來。未來包括了幾個層次：

．小未來：也就是自己個人的餘生；．中未來：影響及於後代子女、家屬；．大未來：影響及於社會、國家與全人類。

有人對於不同民族性的描述極為貼切，也值得我們深刻地省思。他說：「當移民到達一個新地方，如果華人開了一家餐館很成功，其他的華人移民就會在同一條街上開很多家餐館，彼此殺價競爭、成為低利潤的紅海，只能夠賺取辛苦的勞力錢；反之，在猶太人的移民社區裡，開了一家很成功的雜貨店後，接著就會有洗衣店、傢俱店等不同的店舖陸續開張，繁榮了整個商業活動而成為高利潤的藍海。」

所以我們不要一窩蜂地擠在「對」的舒適圈裡．要能夠勇敢地跨出去冒險與探索。

當初．美國3M公司發明了便利貼(specialty tape)．有點黏、卻不怎麼黏，可以很方便地撕下來。在政壇上很流行的一句話：「上臺靠機會，下臺靠智慧」。政治智慧的竅門，不在於赤裸裸的鬥爭，而在於適時適度的妥協，知所進退、能屈能伸。一個人把身段放軟，就沒有過不去的門檻。所以我們不要只是一味地深入(就像是黏上去)，也要考慮如何地淺出(就像是撕下來)？最好的方式是能夠旁通，如同可以重複黏貼而不損壞便利貼。

今後，我們要採用嶄新的思維、開拓眼界、刺激人腦袋裡的億萬個腦神經細胞。在空間上，不只是1970 – 1990年代的國際化、1990 – 2010年代的全球化，還要擁抱2010年以後智能機器逐漸普及的人機並存的新時代。在時間上，我們要善於利用數千年來累積的東方與西方的人類智慧，往未來的數百年、數千年去著想。

B　華人死守一板一眼的物理去追求必然，歐美人士掌握千變萬化的心理去擁抱驚奇

大部份的華人安於現狀，對於使用邏輯推論的實體科學(physical sciences)，包括數學、物理、化學、生物等領域，以及應用科學(applied sciences)的工程領域如電機、機械、土木、化學工程、航太工程等等，特別地喜愛。既然可以用理性去推論，結果就可以預測，屬於必然的狀況。

反之，歐美人士對於未來充滿了期待與遐想，對於新鮮的事物特別地好奇、喜愛變化。他們用感性去迎接與體會未來，用熱情去擁抱驚奇。

就拿退休一詞來說，中文描述的是既「後退」又「休息」。英文卻是積極進取的re-tire，可能是換上了新輪胎，然後打飽了氣，可以換跑道重新再出發。

在21世紀裡，個人最大的挑戰與機會為何？從英文字來看，最有意思。先從混戰(chaos)開始，一切混沌未明。等到時機成熟了、露出端倪，就成為明顯的挑戰(challenge)，如果把-lle- 拿掉，就是改變(change)，也就是說改變是應付挑戰最好的方法。

如果把 -g- 改變成 -c-，就得到了機遇(chance)。接著可以創造出新的機會(opportunity)，把機會好好地掌握住，就成了我們的優勢(advantage)了。

為了增強自己的競爭力，有人建議，給自己不能輕易達成的挑戰，這樣才有崇高的努力目標。

(B.1)　華人負回饋地追求穩定與保守的中間零，歐美人士正回饋地追求突破與創新的正負無限大

如果用電腦晶片的線路設計方法來做比喻，那麼華人追求穩定就像類比電路(analog circuit)採用負回饋(negative feedback)來維持固定的電壓值，最具代表性的就是正負電源電壓的中間值為零。反之，歐美人士追求突破與創新(，)就像數位電路( digital circuit)採用正回饋(positive feedback)來義無反顧地衝向正電源電壓值、負電源電壓值。

近年來，數位電路在全世界廣為流行；同樣地，歐美人士的作法也大行其道。

(B.1.1)　現代職涯競爭，三個重大的決定性要素

在21世紀激烈競爭的高科技職涯中，有三個重大的決定性要素：

1. 選擇加入在全球化非常有競爭力的公司，或者學術、政府機構；2. 所做的事在公司裡極為重要；3. 不會被其他具有更強的能力、人際關係更好的同事搶走工作。上述的第二項與第三項有著競合的關係，也可以說是互相矛盾的。為什麼呢？在公司裡極為重要的工作，自然有不少員工想要爭取，所以要培養自己的特殊本領，才不會被別人擠下去。肯上進的員工，以創新做為矛，以謙虛做為盾，自然無往不利。

因為電影《臥虎藏龍》而獲得2001年奧斯卡金像獎(Oscar Award) 最佳藝術指導項目的香港影藝人員葉錦添說過：「所有藝術家做到最好，都是因為憤怒」，也就是把才華與能量一起逼出來的傑作。

(B.1.2)　改變心態、跳出框框

大部份人習慣以右手來做事情，可以找機會換手做做看，隨時提醒自己多用左手，最好能訓練到很多事情都能夠直覺地伸出左手來做。反之，平常以左手為主的人，則可以多練習換成右手來做做看。

數學的微積分學(calculus)提供我們很好的工具，來比較函數本身、一次微分項、二次微分項的不同特性。在此，我們拿三個函數來做比較，分別是低於線性的對數函數Log (x)，(，、)線性函數x，以及超越線性的指數函數Exp(x)。

這三個函數在x = 1的情況下，其數值分別為0、1與e (近似值為2.718)。這三個函數的一次微分項在x = 1的情況下，其數值分別為1、1與e。這三個函數的二次微分項在x = 1的情況下，其數值分別為 -1、0與e。

上述結果，給我們上了清楚的一堂課：不能夠只專注於函數本身的數值而已，必須同時評估一次微分項與二次微分項。整體來說，可以做個比喻，

．函數對應於過去，好比位置，就像是提供魚給其他人吃；．一次微分項對應於現在，好比速度，就像是教人釣魚，使其擁有謀生的一技之長；．二次微分項對應於未來，好比加速度，就像是教人養魚，可以永保源源不絕的供應。以前，我經常問「自己會做什麼？」強調的是能力；以後，我要改問「大家需要我提供何種幫助？」也就是跳開自我的限制，以客為尊，抓緊的是機會。我們不要一直活在過去的陰影與框架下，要放眼未來，以過去寶貴的經驗，貫穿到未來，優先掌握時代的趨勢與脈動。

(B.1.3)　深入、淺出、旁通

對於線性的(linear)問題，經由代數(algebra)的除法，可以迅速地找出唯一的解答，一般的高中畢業生都能夠駕輕就熟。

人世間的複雜度與許多煩惱，來自我們所面臨問題的非線性(nonlinearity)特質。對於非線性的問題，就要依靠微積分(calculus)來逐步求解，使用「牛頓與拉夫森法」(Newton - Raphson method) 來計算「最陡降梯度」(gradient descent)就可以很快地把鄰近的答案找出來。「牛頓與拉夫森法」是一種深入的方法。

但是非線性問題的解答，可能有好幾組，「牛頓與拉夫森法」只能夠找出在起始點鄰近的答案，又稱作局部最佳(local optimum)答案。如果想要找出全面最佳(global optimum)答案，就要使用淺出(hill climbing)的方法，這是需要花費很多力氣的低效率作法。另外一種找尋全面最佳答案的方法，就是旁通(tunneling)，是很省力氣的高效率作法。

用通俗的話來描述深入、淺出、(、)與旁通三種相互關連的方法，我們可以開玩笑地拿中學生的考試生態做比喻：

．面對考試問題，埋頭振筆疾書的，對應於深入的方法，像是西遊記的悟能；．如果把預先準備好的小抄拿出來，對應於淺出的方法，像是悟淨；．小抄上沒有寫到的部份就往左邊右邊瞄幾眼，對應於旁通的方法，像是悟空。

把蘋果公司創辦人賈伯斯(Steve Jobs)的兩句話再復習一遍，．hungry對應於悟能，處理可以量化的東西，重視效率，例如科技；．foolish對應於悟淨，處理不適合量化的東西，重視效果，例如人文與藝術；．stay對應於悟空，處理多元選擇的事物，兼顧效果與效率，例如人生哲學。從hungry的悟能，到logic-1與logic-0兼顧的悟空，中間的轉折出現在foolish的悟淨；這也是歐美人士最拿手、而華人避之唯恐不及的關鍵所在。foolish的悟淨，退一步海闊天空，不追求完美的一百分，卻敢冒險與勇於承擔失敗。

大部份的華人，努力追求一百分，被昨天已知的標準卡住，怎麼能夠在今天轉折、去應付未知的明天呢？華人太聰明了，不願意吃眼前虧，無法放眼於未來，缺乏彈性，聰明反被聰明誤。

兼顧效果與效率的旁通型悟空，擁有水平思考(lateral thinking)、(、)或者跳躍式思考，也就是聯想的能力。具體來說，可以細分為：

．說故事的能力(過去)，．說新鮮事的能力(未來)，．自圓其說的能力，．硬拗的能力，以及巧辯的軟拗能力(翻轉)。

(B.2)　沒什麼作法，設計麼詐法

人腦有億萬個神經細胞，可以設計出很多新穎的事物來。設計的英文是design，如果把兩個音節分開來看de．sign；也就是說經過設計的東西，使用者感受到它的好處，卻不瞭解其中的奧秘。所謂「知其然，不知其所以然」就是這個意思。

在中文，有一個非常貼切的對應說法如下：．一件事情很困難，大家束手無策，叫做「沒什麼作法」；．把其中三個字換成「言」部(代表著用腦的意思)，這五個字就變成了「設計麼詐法」；．「詐」就是讓別人看不懂，亦即 de．sign(把符號/標語移開，讓別人看不懂)。

(B.2.1)　換一個角度看，孔子所說的30歲到60歲的4個境界

獲得高等學位之後進入職場，隨著年齡的增長，將會遇到不同的狀況：

在第一階段，你是個生手、不太會做職場的事情，公司安排的前輩(mentor)會熱心地教你。

在第二階段，你做起事情來很有經驗、得心應手，卻開始擔心有其他人會來競爭、搶著做。

在第三階段，別人不會做的事情，才會轉給你去嘗試。

在第四階段，別人不會做的事情，而且對於公司極為重要、又有急迫性，機會才落到你身上。

上述情形在職場上非常普遍，這是因為人事金字塔的關係，越上層的職位越少，而後進的人員又往前進逼，長江後浪推前浪的自然現象。春秋時期孔子所說的「三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順」，大致上對應於上述的四個階段。

在高科技職場的從業人員，年終時候要被主管打工作績效評比。其實表現好不好，每個人心中自有一把尺，客觀的標準是：．最基本的，自我評估良好；．更上一層的，受到主管的欣賞；．再上一層的，受到同輩的讚賞，解決了一般人無法處理的難題；．最上一層的，連競爭者都佩服，完成了「不可能的任務」(Mission Impossible)。

(B.2.2)　人才培育的當務之急，在於超越傳統的課堂教育

21世紀人才培育的當務之急，在於超越傳統的課堂教育或者學位頒授。最近甚為流行的翻轉學習，就是改變傳統知識傳授方式的一個明顯例子；另外一個例子就是加入遊戲的過程，從艱難的科技理工學術問答，轉換成有趣好玩的(譬如爭取獎品)消費者體驗分享。

另外，因為少子化的影響，進入大學就讀的學生人數明顯地減少，不少臺灣的大學在往後數年內可能面臨轉型，或者直接關閉，造成博士班畢業生就業的困難與大塞車。連帶地，臺灣年輕人攻讀博士學位的意願，大為降低。

三、四十年前，大學部與專科的合併錄取率大約是20%至30%的時候，臺商能夠提著007公事包闖遍天下。現在大學部錄取率超過了90%，把各種類型的年輕人都困在課堂裡，讓他們失去了專精技藝的機會，也失去了到世界各地去闖蕩、探索未知的機會。令人惋惜不已。

年輕人的滿腔熱血，被已知的書本知識給箝制，甚為可惜。我們必須重新找回臺灣年輕人的活力，危機就是轉機。未來，臺灣博士班的養成教育，不能像以前那樣一味地協助指導教授去衝高論文的數目，只是一味協助指導教授，衝高其論文數目。

對於博士班，特別是屬於頒授哲學博士學位(Doctor of Philosophy)的領域，我們要從學生方面，系統化地釐清：想成為既成功又很愉快的博士生，必要條件為何?充分條件為何?還有，如何進一步去增強與擦亮這些要件?

我們也要用同樣的標準，從教師方面篩檢：誰有足夠的能力帶領與指導博士生，在21世紀人機共生的新環境下勝出？

(B.2.3)　產業界的融會貫通，「人、事、物」三者之間的微妙關係

在21世紀高科技產業界工作，每日所要處理的，可以分成「人、事、物」三個範疇來看。

最基層的是「物」，包括了技術的成份。理工科的畢業生剛進入職場的前幾年接觸最多的，就屬於物的層次。在此一層次，如果加上適當的數學限制時，很容易有對應的標準答案；操作起來，可以根據標準作業程序(SOP，Standard Operating Procedure)來執行。

在中間一層的是「事」，包括了系統的成份。職場上經驗豐富的人員，可以把客戶所需要的整體結果，做到剛好、不多也不少。

第一層的物與第二層的事，合併起來就是「事物」。

再往上一層的是「人」，就毫無標準答案可言，必須臨機應變。第二層的事與第三層的人，合併起來就是「人事」。

在職場上工作，如果「人、事、物」三者之間可以處理得駕輕就熟，那麼必然是無往不利了。

C　善用幾千年來在四個象限的人類智慧

古往今來、歷久彌新的偉大哲學家們，經常也身兼宗教家與科學家。《哲學的40堂公開課》一書詳細地列舉了兩千多年來，西方代表性的諸位學者與其思想要點。

在華人的豐富歷史裡，特別是春秋戰國時代的偉大思想家們，包括了孔子、孫子、老子與莊子等人。

太極，太與極的意思相同，物極必反。太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，生生不已。又有人說：「太極陰陽，無極而生。太極拳，借力使力，像是在混」。其實「混」這一個字，告訴我們，要像液體一樣柔軟。絕不可以像固體一樣，硬梆梆的，不知道變通。

(C.1)　變化在於：交通號誌的黃燈，法律案件的灰色地帶，籃球比賽的跳球

在郊區的十字路口，因為車流量很少，所以豎立一個「停車再開」的STOP牌子即可。但是在車水馬龍的市區裡，就需要依靠電子交通號誌來指揮交通。有人說：「綠燈與紅燈之外，把黃燈納進來，是人類在交通方面的一項偉大發明。」

我們都知道，綠燈代表通行，像是白色；紅燈代表停止，像是黑色；而介於其中的黃燈代表轉變要嘛加速通過、要嘛開始踩煞車，像是灰色。

在籃球比賽裡，由甲方開球，不久之後控球權會輪到乙方。有時候雙方會搶成一團，就要由跳球來決定。跳球的設計，就像交通號誌的黃燈一樣，是解決黑白顏色之外的中間灰色地帶。

在法律案件方面，有些案件是控方明顯地有理，又有些案件是辯方明顯地有理，大部份可以庭外和解，或者交換條件般地，接受比較輕的處罰。當雙方的有理程度相當而互不相讓時，就會進入冗長的法律訴訟程序，這個也像黃燈與跳球一樣。

(C.2)　舉一反三，兩儀四象的多元化

新竹科學園區旺宏電子公司盧志遠總經理告訴大家：「科學家問WHY？重視發現(discovery)。工程師問HOW？重視發明(invention)」。

(C.2.1)　奇妙的轉換 (Transform)，實數軸與虛數軸交互運用

由東西向的實數軸與南北向的虛數軸共同構成複數平面。時間序列(time sequence)，可以使用實數來表示；如果要轉換成頻率序列(frequency sequence)，就可以採用傅立葉轉換(Fourier transform)或者拉普拉斯轉換 (Laplace transform)等相關的方法。手機通訊的大廠如美國高通公司(Qualcomm)就是專精在頻率序列的運用。

轉換(transform)是系統化地使用轉動。

(C.2.2)　「近似」的神奇妙用，刻意地不追求完美

21世紀科技進展神速，網際網路(Internet)大大地縮短了人們之間的距離，全球化已經習以為常。物聯網(IoT，Internet of Things)的迅速普及，再加上智慧型手機、平板電腦、智能機器的不斷演進，我們再也不可以依靠20世紀的舊思維來競爭。

新思維以各種不同的面目呈現。例如，臉書公司(Facebook)就坦白地告訴大家：「你的寂寞，直接貢獻了它的每股盈餘 (EPS，Earning per Share)」。

還有，辯論賽的目的，不在於直接辯倒對方；而在於贏得觀眾、陪審團的真心感動與共鳴。所以要「借力使力」，造成對照，有時哀兵也能夠誠懇地擄獲觀眾的心。

另外，過度追求完美的話，一路上不斷地降低成本(cost down)，把自己束手束腳、完全綁死了。

一般人的迷思，產品從技術的立場思考，拼命地把功能做到最好。例如，在臺灣售價一臺三百萬新臺幣的賓士 E-級轎車，再加上額外的奢侈稅，只有少數人買得起。反之，售價一臺六、七十萬元的豐田汽車，其性能與價格能夠被普羅大眾所接受，每年的銷售量才會驚人。由此可見，不是性能最好的產品才能造成最大的迴響。同樣地，並不是最高階的智慧型手機的銷售量才會最大。

如何掌握恰到好處而不至於超出大眾的需求？對於近似(approximation)的拿捏，是一門極為高深的學問。20世紀下半葉流行的模糊理論(fuzzy theory)，是一種讓我們適應不完美的方法，保有彈性才容易創新。

(C.2.3)　智慧精華的五子說：孔子、兒子、孫子、老子、莊子

孔子在《論語．述而第七篇》告訴我們：「舉一隅不以三隅反，則不復也」，這是舉一反三典故的由來。一與三，加起來正是平面的四個象限。我們可以把春秋戰國時期最精華的智慧，嵌在四個象限裡。

有一種俏皮的描述方式：第一個是兒子的方法，第二個是孫子的方法，第三個是老子的方法；請問，第四個是什麼樣的方法？或者回答，前面三者，各是什麼方法？

答案很有創意。兒子的方法指的是子矛、子盾，遇到了挑戰就像遇到了矛盾的狀況。至於孫子的方法，就是孫子兵法，無堅不摧，自然是手到擒來。

轉折地說，老子的方法指的是道家創始人老子的《道德經》。第四個方法是莊子的無為而治的逍遙遊，莊周夢蝴蝶、蝴蝶夢莊周。

再加上儒家創始人孔子，以仁為本，積極地入世、忠君愛國。

蘋果公司創辦人賈伯斯(Steve Jobs)的兩句名言「Stay hungry. Stay foolish.」可以把上述的五子說串接起來。Stay hungry關於物質，指的是由實數軸所切割的上半個平面的第一象限與第二象限。Stay foolish關於精神，指的是下半個平面的第三象限與第四象限。我們還可以把《西遊記》的五個角色，以及下一篇文章要闡述的5Q (IQ、EQ、AQ、SQ、LQ)一起嵌在四個象限裡：

．第一象限，五子說的子矛、子盾，深入的悟能，對應於智力商數IQ(intelligence quotient)；．第二象限，孔子的方法，淺出的悟淨，對應於情緒商數EQ(emotional quotient)；．第三象限，孫子的方法，旁通的悟空，對應於逆境商數AQ(adversity quotient)；．第四象限，莊子的方法，忘我的三藏，對應於社交商數SQ(social quotient)；．原點，老子的方法，無我的如來佛，對應於領導力商數LQ(leadership quotient)。

附錄一：　智能機器擴張的時代從時間因素來看：年齡愈大時，越來越多的器官開始壞損，就需要人造的代替品。譬如，傳統假牙、人工植牙，人工膝蓋，等等。從轉換因素來看：天然的黃金，可以和人造的紙鈔互換。

電子產品不斷地推陳出新，幾十年之後，對於家事的幫忙，究竟要求助於靈長類的自然人幫手呢？還是靈巧的機器人呢？現在美國的每一個家庭，平均有一部以上的汽車。在未來十年內，家事用機器人更會是美國家庭最優先添購的大型設備。

至於在藍領階級的生產線上，又會如何選擇？汽車裝配線已經大量地使用自動化機械。半導體晶圓廠的自動化比例，愈來愈高。鴻海公司等電子模組代工廠，也積極地提升自動化的比例。自動化，在未來的生產線，會愈來愈重要。

在白領階級的辦公室裡，又會如何選擇？同樣地，電腦等相關電子產品，會更加地普遍。進入了人與電腦共同辦公的新時代！有一個場景，我們會愈來愈常遇到：就是電腦提醒人類，不要去碰觸在運轉中的自動化機器。未來，究竟誰是主宰，自然人或者電腦？

附錄二：　不用本門武功的乘法人

與人競爭，必須經常地出奇制勝。不要拘泥於只用本門的傳統武功，必須精益求精、不斷地變化與推陳出新。如果有辦法的話，甚至不要露出本門武功來。俗話說：「狡兔有三窟」，就是不要被對手堵死，必須讓自己有脫身的機會。又說：「好兔不吃窩邊草」，就是不要露出蛛絲馬跡，以免讓對方抓住了自己的弱點。

在金庸的暢銷小說《倚天屠龍記》的主角張無忌，被要求不可以使用最擅長的乾坤大挪移，就是最好的例子。因此，他向武當派的張真人現買現賣地臨時學了武當劍法來應急；結果也打敗了玄、冥二老。另一個情節，張無忌與少林僧人對決，採用了「少林龍爪手」獲勝，也保住了少林僧人的面子。

在〈揚帆、展翅，如何成為開創的人才〉一文的附錄二「矛盾，微分、積分，減法、加法，深入、淺出的互通性」一節裡，我們說明了「旁通」的重要性。一個人如果可以達到旁通的境界，見招拆招，就不會受到「門戶」的限制，也沒有「本門」與否的煩惱了！

參考資料：

1. 姚詩豪、張國洋合著，《3年後你的工作還在嗎？》，時報文化出版社，2014年7月。

2. 陳默安著，《不管你拿什麼牌，老天自有安排》，人本自然出版社，2013年9月。

3. 吳妍儀譯，奈傑爾．沃伯頓(Nigel Warburton)著，《哲學的40堂公開課》，漫遊者文化出版社，2014年9月。

4. 林俊宏譯，哈拉瑞(Yuval Noah Harari)著，《人類大歷史：從野獸到扮演上帝》，天下文化出版社，2014年8月。

5. 許炳堅，<揚帆、展翅，如何成為開創的人才>，國立臺灣大學，《臺大校訊》，第1180期， 2014年5月。