「縱橫數位時代系列」第77篇 - 人生優質劇情：設計加表演

圖文：許炳堅講座教授

A.　人生劇情：機運、際運、好運

地面的道路上有明確的交通號誌與標誌讓人們遵循。當開車抵達十字路口、五叉路口、或者圓環時，大家都知道依序通行。

然而在人生的道路上卻沒有清晰明確的標誌來引導，每一個人需要自己去摸索與心領神會。當抵達人生的十字路口，究竟是遇到可以全速通行的綠燈，或者是應該減速停下來的黃燈、還是需要耐心等待的紅燈呢？人生充滿了許多變數。每一個人出生的境遇不同，承襲的基因也不一樣，外在的環境也持續地改變。各式各樣的高科技產品日新月異，包括新式的手機、人工智慧軟體系統、無人機的盛行、無人駕駛迅速地普及。

所以說，人的一生並沒有固定的劇本可以遵循。我們對於整個時代以及當前時勢的掌握，就顯得格外地重要：
．機運：要抓好時機，不可以錯過；
．際運：其實是因緣際會，能夠摸到邊就算是很幸運的了；
．運氣：運不僅是名詞，更可以是動詞。把氣好好地運。

(A.1)　人生的劇情：真、實、想像、假

人生的劇情由一連串不同的「天時、地利、人和」場景所組成。我們要妥善地分辨：真、實、想像。真理(truth)永恆存在，經過幾千年歲月的考驗而屹立不搖，也會繼續流傳下去。事實(fact, reality)則是近期內實際發生的事情，其有效性受到時間長短的限制。至於想像(imagination)是人類心智思考的結果，不必已經發生過。俗語說：「人生如戲，戲如人生」。還有「莊周夢蝴蝶」，是想像力豐富的極品代表作。

各級學校教科書所教導的內容，經常是符合規則與規定的有條理事務。真正的人生不儘然按照書本的條理去進行，充滿了變異，還要加上不少的想像。我們要有能力分辨：現實相對於真象與真實，還有跨越時空的「真相」。

在「縱橫數位時代系列」第76篇<雙智慧：內心自然智慧(Artificial Wisdom)與人工智慧(AI)>文章裡，我們詳細地指出來，「道」可以表達不同的層次，分別是：一、地道；二、人道；三、天道；四、宇宙道。同樣地，「假」可以表達不同的層次，分別是：一、不是真的：假冒，二、設定的詞：假如、假使，三、借：假借、假道，四、休息：放假。

在從前，大家相信有圖為證，眼見為憑。到了21世紀，「元宇宙」(Metaverse)盛行，真真假假，半真半假，亦真亦假。很多照片是經過修圖軟體變造過的，不少照片甚至是「人工智慧」軟體 (ChatGPT, Midjourney)直接產生的，而非現場拍攝的。

(A.2)　人生選擇性跳躍在公平與奇特兩組線上

現代人的物質生活環境比以前改善很多，社會制度也更為完備。在已開發的國家或者地區裡，平均壽命達到80歲左右，而且持續地增加。大家所追求的人生目標雖然不完全相同，歸納起來大致包含了：健康與長壽、自身快樂與家庭幸福、有機會的話再加上心靈的領悟。另外，有些人追求獲利，有些人追求名聲，又有些人希望名與利能夠兼顧、雙收。

人類生命的遺傳主要來自染色體上的基因，有一半來自母系(XX)，另外一半來自父系(XY)。人生從誕生開始就因人而異，不僅體質不同，甚至家庭財富也是天差地別。在六歲到二十幾歲的求學階段裡，政府努力安排外在環境的表象平等。制定共同的學制，小學6年、國中3年、高中3年、大學部一般學系是4年。也採用相同、或者差異不大的教科書，升學考試有共同的考試卷。讓年輕人誤以為這個世界是提供公平的環境。在學校裡，強調個人能力在學業的表現。

在求學階段，很多人特別注意的公平項目，包括：學校裡學期考試要公平，升大學的學測甄試、分科測驗要公平，中小學教師甄試要公平，大學裡教師升等要公平。其實，公平只能保證平凡、平庸的結果。因為學生們被局限在共同的教科書範圍裡，無法做到真正的因材施教。

大學畢業之後，年輕人進入職場猛然發現競爭激烈的社會不再提供絕對公平的環境，由在學的單打獨鬥進化到團隊競爭。強調分工合作，而且不限制團隊人數、或者公司的大小規模。也沒有特定領域的限制，很多創新是跨領域完成的。競爭的項目不局限於技術性的專業，口才、心態、才藝等各方面的能力，在不同的場合可以綜合表現。臺積電公司張忠謀創辦人分享的寶貴經驗，就是依靠對於大學通識課「莎士比亞文學」的融會貫通來收服與贏得美國半導體公司市場部同仁的敬佩。

附圖顯示學校教育強調學業考核的公平、平等，卻也局限在平凡的結果。口才、心態、才藝等各方面的能力對於就業之後的傑出表現，影響巨大。

(A.3)　彎道超車 vs. 彎路超車

平常人對於「彎道超車」，心裡想的極可能是更通俗的「彎路超車」。道分成四個層次，「路」屬於最低層次的「地道」，對應於踏實的粒子特性。至於更高層次的「天道」與「宇宙道」，則對應於飄渺的波動特性。

根據維基百科的描述，彎道超車是賽車術語，在競技超車出現的。一般的車輛駕駛者在轉彎時不被允許超車。對於實體的路面而言，普通人如果在彎路的時候加速來超前其他駕駛者，自己的車子很可能會沿著彎曲切線的方向飛噴出去，非死即傷、得不償失。

至於高層次的天道、宇宙道，則不受實體的路面局限。「彎道超車」指的是其他競爭者對於外在天時、地利環境感到困惑而躊躇不前，心裡上覺得是轉彎、繞圈。看得很清楚的人，卻可以勇往直前地超越其他競爭者。《孫子兵法．虛實篇》強調：「實則虛之、虛則實之」，可以協助達到「彎道超車」的效果。

(A4)　設計與表演

在21世紀，有四大語言的表達方式，分別是：
˙文字語言：中文、英文等各地自然交談使用的；
˙數字語言：數字與數學方程式在科學領域廣泛地使用；
˙程式語言：適合在電腦與數位裝置上使用；
˙藝術語言：繪畫、音樂、再加上舞蹈肢體語言。

幾十年前個人電腦剛問世時，程式語言的編寫非常地重要。當時的程式設計師炙手可熱，極為搶手。後來，微軟公司推出MS-Office辦公室軟體套裝產品系列，包含MS-Word文書處理軟體、Excel試算表、PowerPoint投影片簡報軟體，讓一般人也可以很方便地使用電腦。同樣地，人工智慧(AI)在21世紀初開始流行時，大家也認為寫電腦程式非常地重要。在2022年底ChatGPT等大型語言模型軟體問世之後，一般人用英文、中文等自然語言就可以驅動了，並不需要自己寫電腦程式。

大學畢業之後進入職場奮鬥，再也沒有政府部門來保障完全公平的工作環境。而是八仙過海、各顯神通，強調「拉幫結派」方式的團隊合作。每一個人要把自己所處的「天時、地利、人和」環境做最佳的布局與安排，也就是要精心地設計。

真實人生，並沒有固定的劇本。每天上午9點鐘到下午5點鐘的上班時段裡，自己就要當稱職的專業演員，根據任職單位指派的職務去演好對應的角色。下班之後，心境迅速歸零，不要把白天的任何不愉快心情帶回到家裡。人生表演最佳化，就是要拿得起、放得下。無論被指派擔任主角、配角、或者跑龍套的角色，都要完全融入而且忘我地演得讓觀眾由衷地感佩，拍手叫好。

附錄一：　領導(Leadership)、管理(Management)、服務(Service)的分別

服務：別人指派的工作，自己努力達標。大家對於服務很熟悉，因為大學教師的升等、以及年度工作獎金考核包括了教學、研究、服務。

管理：(由虛到實、實中作)目標明確，也有已知的實行方法。把有完整作法的工作指派出去，講求效率。可以採用激勵 (Motivation)的方式。用白話文來說，在項目所需要的人員與經費都撥補到位的情況下，按部就班地完成任務。屬於苦勞的層次。

領導：(由無到虛、再到實)把需要創新的項目技巧性地分派出去，講求效果。需要採取鼓舞 (Inspiration)的方式。在項目所需要的經費編列不足、或者沒有編列的情況下，要動腦筋地完成任務。這是屬於功勞的層次。

大家在管理學裡耳熟能詳的80/20原則，前面80%資源與力氣用在管理與服務，屬於維持、防衛的動作。後面20%資源與力氣用在領導，屬於投資、進取的動作。一個有趣的情形：許多大學裡設立了管理學院，因為管理方面的知識可以系統化地傳授。在臺灣的各個大學裡還沒有設立領導學院的，因為領導方面的知識不保證可以有效地教導成功。很明顯地，領導與管理屬於不同的層次。