行政賦能講座「正向溝通」 讓溝通不再耗能而是充能

未來大學推動行政同仁是重要關鍵
行政賦能講座在7月17日於博雅教學館舉行。以「正向溝通」開啟序章,開放報名2週就吸引逾300人行政同仁熱烈響應,還有來自校外10多所大專院校,師大、臺科大、清華、大同、台藝大、東華、實踐、真理等行政同仁共同參與學習。此次講座由教務處、未來大學計畫辦公室以及創新設計學院共同籌辦,特別邀請卡內基訓練資深講師李正傑副總經理分享「有效溝通的關鍵心法:正向溝通,改善職場壓力與人際摩擦」。

教務長王泓仁表示:「未來大學推動幾年下來,辦理許多老師端、學生端的活動,卻很少對行政同仁,而行政同仁是很重要的關鍵,希望藉由此次與卡內基的合作開啟更多的可能。」

語言本身帶著力量讓溝通不再耗能而是充能
「語言是魔法源源不絕的來源,同時擁有傷害和治癒的能力。」¬–阿不思·鄧不利多《哈利波特》以電影開啟鋪陳,強調語言本身是帶著力量。李副總經理在講座中深入淺出地介紹正向溝通的核心理念和實踐方法。講座中也透過互動演練方式梳理溝通情境,認識溝通停、看、聽,協助大家由內而外地啟動有效溝通,讓溝通不再耗能而是充能。

博雅101變得超Chill
創新設計學院希望創造軟性交流場合促成擴展人際網絡、非正式資訊的交換等,讓講座不只是講座,每位同仁都有一份幸運籤餅來自同仁的祝福話語,並將會場特別設計互動交流區可持九宮格挑戰卡參與,規劃「靜態展區」呈現講座幕後揭秘,蒐集參與者給予資訊,將「行政」做劃分,讓參與同仁可以清楚了解和反思自身的定位,得以重新確認目標。「苦盡甘來區」可寫或看同仁的甘苦談,邀請參與者分享於行政端上遇到的挫折和成長,藉由彼此交流來借鏡他人做法和促成可能合作。「忘憂吧特調兌換區」有著「任務柚來囉」、「準備下班,金酸!」等特色調飲,提供闖關完成者小酌一杯的機會,時時刻刻提醒行政同仁,再累也要休息一下。餐點則為臺大校友社會企業創業「樂芽TriBake」,好吃同時做公益 。與會同仁們對於博雅101外空間環境改變,驚呼連連讚不絕口。

扎實的2個小時講座及外部展區引起參與者共鳴。化學系同仁興奮地表示:「體驗到正向思考,讚賞美好的感受,且大家集思廣益可以發揮更大的作用力。」學務處同仁則分享:「參加這場講座讓我收穫滿滿,且習得不要用否定或指正的方式和他人溝通」。講座氣氛熱烈,與會者積極且熱絡地討論,充分展示對正向溝通技巧的濃厚興趣。會場外交流也讓不少同仁感到支持和肯定。活動展現臺大對行政人員的重視,讓溝通成為人與人之間最重要的橋樑。

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