教務處榮獲經濟部標準檢驗局ISO9001驗證通過

教務處於去(95)年12月8日通過經濟部標準檢驗局ISO9001驗證，並於96年1月9日下午假第一會議舉辦ISO頒證典禮，會中由蔣教務長丙煌親自接獲由經濟部標準檢驗局局長陳介山頒發的ISO證書，李校長並勉勵其他單位也積極參與驗證行列，使教學與行政一同卓越發展。現場與會師長還有陳副校長泰然、包副校長宗和、馮學務長燕、研發會陳主委基旺、各院院長、其他單位嘉賓以及教務處同仁。~)教務處負責各項教務行政工作，為本校重要基幹之一。雖在電腦化工作已步入軌道，惟為求更一致化，且在本校邁向世界一流之綜合研究型大學之際，亦以服務第一、求新突破、主動積極、提升效率等4大品質政策理念，作為服務標竿，期使行政效能及效率齊頭推進，落實整體優質行政服務的目標，以支撐校務整體發展。

為落實教職員生、校友獲得最大的滿意度，教務處於94年12月起委託民間顧問公司進行系列的ISO9001：2000簡介與概念導入，由各單位推派工作人員，籌組成立ISO推行委員會，由教務長指派註冊組洪泰雄主任擔任管理人代表，並定期召開會議，依據執掌將所有教務行政業務內容予以文字化、條列化與標準化，重新檢視教務服務過程的合理性與便捷性，及早發現潛在問題，促使單位間積極展開橫向的溝通與處理。經同仁不斷努力，已將全數教務行政業務撰寫成文件，計有213份，並公告於教務處ISO專區。

教務處承辦同仁表示，原定去(95)年6月驗證通過，但因此時段正值招生業務繁忙之故，無法如期執行完竣，惟期間仍不斷檢討，並落實各項品質目標。12月7-8日經濟部標準檢驗局正式遴派3位評審員蒞臨評鑑，該次ISO評鑑範圍為教務處秘書室、註冊組、研教組、課務組、社科院教務分處、醫學院教務分處、資訊組、師資培育中心等8個單位；另教學發展中心因始於95年5月方成立，進修教務組將於96學年度停招，故不在驗證範圍。

通過驗證，對教務處而言僅是通過門檻，接下來賡續教務行政與學術同步發展的期許，繼續加油，以達服務對象滿意及本校卓越發展的雙贏目標。