卓越教育 卓越研究 關懷社會 創立教學發展中心全面提升教學品質

在邁向頂尖大學計畫中，本校以「卓越教育、卓越研究、關懷社會」作為三大核心理念。其中「卓越教育」的部分，涉及如何提升全校教學品質、如何規劃完善課程、如何創造良好讀書風氣。此一目標之達成，除了有賴教務處及各院系通力合作外，更期待由本校新成立的「教學發展中心」帶頭衝刺。以下教學發展中心江宜樺主任特別為文介紹教師發展中心的任務，並歡迎大家踴躍參與其活動。

壹、設立宗旨

本校身為全國頂尖學府，所錄取的學生堪稱未來社會各界之菁英。如何善盡一流大學的重責大任，悉心教導我們的學生以成為智能兼備、品格成熟、胸懷開闊的世界公民，實為刻不容緩之事。為達此目的，必須整合本校豐富的教學資源，協助老師致力於教學方法之改進，並建立合理可行的教學助理制度與教學評鑑制度，如此才能激發老師的教學熱誠與同學的學習動力，以創造出全國最好的高等教育環境。

基於上述理念，本校教務處乃於 2006 年 5 月 1 日正式成立「教學發展中心」（Center for Teaching and Learning Development），試圖藉由舉辦研習活動、提供教學諮詢、培訓教學助理、推廣數位教學、研究課程改革等方式，結合所有熱心於教學經驗分享的老師與同學，共同追求本校教學品質的提升。

貳、推動策略

教學發展中心為本校建置性單位，非短期功能性單位。這表示本校具有持續提升教學品質的決心，即使將來教育部未能延續五年五百億的補助經費，我們還是會以追求卓越教學為長期發展目標。

教學發展中心置主任一人，綜理中心各項業務。中心下設教師發展、數位媒體、學習促進與規劃研究四組，各置組長一名。主任及組長皆由本校教學經驗豐富的熱心老師擔任。中心之上設置諮議委員會，也是由教務長聘請各學院熱心教學改進事務的資深教授組成，每學期至少開會一次，對中心業務提供建議並督導。中心各組置有研究人員若干，主要由本校師資培育中心教師兼任；另有博士級規劃師若干名、多媒體或程式設計師十名；行政人員及約聘幹事十一名。

教學發展中心以「專業、服務、信賴、激勵」為工作哲學，以建立制度、提供資源、舉辦活動、促進交流為推動教學改進業務之策略。其主要服務對象包括全校教師（尤其是每年新進教師）、擔任教學助理之研究生、以及大學部學生。另外，由於本校教學發展中心主動建置「全國教學中心交流平台」（電子網站），協助各校教學中心互通活動訊息、交換業務經驗，因此我們的資訊服務網也擴及全國各校。

參、工作項目

教學發展中心的工作項目很多，以下所介紹者乃過去一年的重點業務。

一、新進教師研習營為增進新進教師對本校「邁向頂尖、追求卓越」相關政策及推動策略之瞭解，以及對教師生涯中的教學、研究、服務及個人權益之瞭解，本中心於95年9月6-8日邀請108位新進教師參加在溪頭舉辦之新進教師研習營。

研習營第一天主要是介紹學校的遠景，邀請校長及一級主管說明本校「邁向頂尖、追求卓越」的政策與相關措施；第二天重點為「教學經驗分享」，不但請教學傑出的老師經驗傳承，也請學生們暢談他們心目中的好老師；第三天重點在「研究」，一方面介紹校內研究相關資源，另一方面也邀請研究傑出教師分享其心得。

此次研習營共有83位老師參加，出席率為全體新進教師的77 %。 …出席教師對營隊安排的內容滿意度高達 4.55 （五分為滿分）。未來本校將於每年開學前固定舉辦此一活動。

二、教學助理制度的建立

本校自95學年度起，正式推出全校性的「教學助理制度」，凡是共同科目、通識課程、及普及性較高之專業課程，其修課學生人數眾多者，皆可申請教學助理補助，由研究生帶領修課同學進行分組討論或小組實驗。為確保教學助理品質，教學發展中心特別於每學期開學時舉辦「教學助理研習營」，以一天的時間教導各種核心的教學技巧。學期中，我們更舉辦各種教學經驗分享工作坊，並於期末針對教學助理實施評鑑，選出傑出教學助理予以獎勵表揚。

以上學期為例，全校共有104門課程加入此制度，聘請283名教學助理，約有超過一萬名大學生受惠。期中及期末之學生評鑑，大體對本制度都表示支持與肯定。教學助理制度徹底改變我國學生「只聽不問」的傳統學習習慣，數年後將有一批態度積極、主動思考的臺大學生出現在國際舞臺。同時，本制度還有一個非常重要的功能，就是這些教學助理都由本校研究生擔任，經過年輕時期的「教與學」經驗，數年後他們都可能成為各校的優良教師。因此，教學助理制度不但具有立竿見影的成效，也是百年樹人的長遠規劃與投資。

三、教學經驗工作坊

為增進本校教師與教學助理教學相關知能，分享教學經驗，本中心於上學期共舉辦四場工作坊，講員及主題如下：12/7 生化科技系莊榮輝教授主講：超強的Power Point 投影片編輯技巧12/14 政治系 江宜樺教授主講：如何讓討論課欲罷不能12/21 師資培育中心 符碧真教授主講：教學原理與教學技巧12/28 生命科學系 齊肖琪教授主講：示範教學:生命是什麼

工作坊的主題與教學密切相關，由經驗豐富且熱愛教學的傑出教師傳授相關理念與技巧，參加者皆有豐碩的收穫，並期待中心持續舉辦。工作坊的實況內容在徵得講者授權同意後，皆上傳至中心網站，以提供其他不克出席的教師與教學助理參考。

四、教師傳習制度（飛雁計畫）本中心除了舉辦新進教師研習營，更進一步號召有心精進教學品質的資深與新進教師，組成一對一、一對二、或一對三的教學經驗傳承小組。本學期共有十四位新進教師志願報名，並有八位資深傑出教師經諮詢後，慨然答應擔任Mentor。此一計畫每學期組隊一次，每屆為期一年。我們希望以「大雁帶領群雁」的意象，鼓勵臺大資深教師將豐富寶貴的教學經驗，傳遞給未來校園的生力軍。

五、CEIBA教學平台的建置

CEIBA教學平台的建置，其目的在於透過網路與資訊科技的結合，設計多組模組化的功能，以協助教師進行系統化與網路化的教學設計，並建構「以學生為中心」之學習環境，增進師生間的溝通管道。

上學期本校共開授9901門課程，其中1262門課程於CEIBA 教學平台建置課程網頁輔助教學，比率為13％。使用CEIBA教學平台的教師有656位，學生有19854位。另提供420人次的諮詢服務，包括電話諮詢、電子郵件諮詢、面談諮詢等方式。為增進本校師生了解CEIBA的內容與實際操作，本中心辦理10場次推廣說明會及4場次教育訓練。

六、數位教學工作坊 (E-Learning Workshop)

為協助本校教師與課程（或網頁）助理靈活運用多媒體工具，深化應用資訊科技於教學的技巧，以提昇資訊科技融入教學之成效，本中心於上學期共舉辦10場次工作坊，報名人次為392位，275人參加訓練，出席率為70%。「E-learning Workshop」系列課程，內容涵蓋網路教學平台（CEIBA）使用、多媒體網頁設計製作等平台與軟體工具訓練，同時規劃有教師多媒體與網路之教學經驗分享，以及網路教學智慧財產權探討等示範觀摩及觀念課程，總時數共28.5小時。

七、臺大演講網

為保存與推廣本校舉辦之專題演講、系列演講與研討會資源，本中心建置臺大演講網，使本校師生不受時間、空間限制，可隨時反覆瀏覽各領域之演講，以及收看立即的實況轉播，作為重要的延伸學習與進修資源。本網站目前累積影片數量已經超過200部，網站瀏覽人次累計超過六萬人次觀看。

為充實臺大演講網的演講內容，本中心未來將提供校內各單位借用攝影器材，自行攝錄所辦理之演講活動，以提高各類演講分享機會。此外，本演講網將朝校內演講訊息公告整合的方向規劃，期能成為本校所有演講活動的入口網站，俾便本校教職員生能快速、便利的檢索各類主題演講，線上瀏覽重要演講內容

八、多媒體教學研發及推廣

本校自92年起配合教育部科技顧問室改進基礎科學之「教學推動中心聯盟」的原則，於92~95間由本校跨領域與跨單位組成多媒體教材製作團隊，合作開發一系列「統整型化學實驗多媒體示範教學影片」，將重要之基礎實驗技能與儀器操作技術拍攝成教學影片，俾便學生事先預習，以及更易完整掌握各項實驗技術，增加化學實驗教學之成效，彌補教學助理人力之不足。

本學年延續前述多媒體教材研發及推廣，製作化學實驗多媒體教材，其內容分為普通化學實驗與有機化學實驗兩種，一方面修訂出版普通化學實驗示範操作影片及課本，另一方面推出第一版有機化學實驗示範操作影片與課本。為進一步推廣化學實驗影片之成效，更積極規劃設計化學實驗多媒體DVD影片出版品。另外也建置化學基礎實驗技能示範教學網站，以提升多媒體教材使用的便利性與普遍性。

九、臺大學習資源簡介

為幫助入學新生（含大學及研究所）認識本校教學環境，鼓勵同學進行選課規劃，並充分利用各種學習資源，成為優質卓越的臺大人，本中心於今年起以網路方式舉辦新生入學導引活動 ――「臺大學習資源簡介」。該網站內容主要分為學習資源與學習資源探索兩大部份：（一）學習資源包括搜尋教務、掌握課業學習以及生活育樂等層面的資源捷徑，內含各單位網頁連結、相關資訊等；（二）學習資源探索活動有10題的學習資源問答以及7題學生的回饋與建議。

十、個別學習諮詢

為協助學習困難之學生，有效解決課業問題，提昇學習成效，並透過同儕間互動討論，培養學生自主學習的能力，本中心提供個別學習諮詢服務，由課業輔導小老師採取定時定點面對面、一對一課業輔導。凡修讀過同類課程並經授課教授推薦之大學部及研究所學生，均具有擔任課業輔導小老師的資格。本中心教授及專業學科教授每週（或每月）對課業輔導小老師進行一次團體督導或培訓課程，傳授教學方法、倫理以及諮詢流程（管理規範、評量方式與工作記錄）。培訓課程結束時，授與課業輔導小老師資格證明書，每學期末服務期滿時，授與服務證明書。

目前本中心提供個別學習諮詢輔導的科目包括「微積分」、「普通物理」、「普通化學」、「統計」、「經濟學」等五科，諮詢時間為週一至週五中午12:20至晚間20:20，諮詢地點在學習開放空間之諮詢小間。個別學習諮詢每時段以45分鐘為原則；團體學習諮詢則鼓勵修習同一課程的學生自組學習小組，提出申請，由本中心安排課業輔導小老師與學生定期會面。

十一、學習開放空間

鑒於國外著名大學設有Learning Commons，提供學習討論空間，以培養學生讀書風氣，本中心特與圖書館合作，於總圖地下一樓設立學習開放空間，提供本校師生多功能的學習空間，俾利課業討論、課業諮詢輔導等之進行。學習開放空間分成四個區域，各區域之用途如下：

（一）會議室：供團體諮商與相關活動之用。（二）投影區：供創作者公開播放原創性視覺作品。（三）沙發區：供學生輕鬆自由地閱讀、上網搜尋資料、小型讀書會、課業討論、語言交換。（四）諮詢小間：供個別學習諮詢活動使用。

學習開放空間自運轉以後，因場地寬敞舒適、佈置雅緻溫馨，已成為本校學生最熱愛的地點之一。未來本空間除原先有功能外，擬增加讀書會、工作坊、學科輔導教室等多元的功能。

　十二、讀書小組計畫本中心為提倡台大學生讀書風氣，鼓勵同學自組讀書小組研讀學術性資料，特於本學期開始推動讀書小組計畫。凡本校學生六至十二人者，皆可自行組成讀書小組，向本中心申請閱讀資料之補助。本中心補助的閱讀範圍，主要為中外經典、當代大師著作、及專業學科的進階資料。讀書小組每學期至少聚會八次，並於每次討論結束後作成記錄，憑此作為期末申請獎勵的依據。

十三、教學改進研究計畫案

為鼓勵本校教師從事教學相關問題之研究，以提升本校教學品質，本中心對有興趣藉由研究改進教學的教師提供經費補助，從事為期三個月、半年或一年的研究，研究結果將於研究結束後與本校教師分享。今年度審核通過的研究案計有以下五項：

（一）工程學科以英文授課之教學策略及有效性研究。（二）研究生助教教學品質評估與提升方案。（三）提升問題導向物理治療課程之教學品質。（四）德語視聽教學網頁輔助教學。（五）統計課程提升教學規劃計畫。

除了開放申請之外，本中心亦接受教務處委託，主動研究重要的課程改進方案。目前進行中的研究案包括「臺大學分數調整規劃」、「教學評鑑方式改進方案」。

十四、舉辦卓越教學國際研討會

教育部推動大學教學卓越計畫，要求獲補助之大學成立教學中心，本中心受教育部顧問室委託於11月27-29日假本校第二活動中心集思會議中心舉辦第二屆「卓越教學國際研討會」，邀請國內外教學中心主任及專家學者分享經驗，以協助國內各大學籌設教學發展中心，並推動教學發展相關業務。為增進與會人士能充分溝通瞭解，會中安排同步翻譯服務，並於會場設立各校教學資料展示區，供彼此觀摩學習。

研討會第一天由美、英、澳、香港六所大學教學中心主任，介紹其經營理念及實際運作情形；第二天由國外教學中心專業人員說明其服務之項目，包括教師專業發展、教學助理訓練、教學科技運用、學生學習諮詢等；第三天由國內教學中心主管分享經驗，並討論建立全國性合作網絡之可能性。

本次研討會報名人數總共有270人，包括教育部代表、國內各大學校長或教務長、國內外教學中心主任及各校教學卓越計劃相關人員等。與會者普遍對此次研討會有正面評價。

肆、結語

教學發展中心成立不久，中心全體同仁充滿朝氣。我們深知在一所研究型導向的大學裡，教學工作不容易獲得制度性的重視。但是臺大具有優良的教學傳統，也出現過影響深遠的經師與人師。我們希望藉由教學發展中心的努力，能讓更多的老師由衷獻身於教學工作，精心培育國家未來的人才。我們也瞭解目前國內外大學都日益重視教學卓越，為了維持臺大的競爭力，教學改進工作可謂刻不容緩。教學發展中心全體同仁將持續努力，以加速營造優質之教學環境與文化，使臺大早日成為世界一流大學。