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單位：秘書室
壹、優點
一、工作頗似〝專案〞性質，有整合作業之功能，人員素質高。
二、考績依工作的〝質〞〝量〞與〝團隊合作〞三項指標考核，而非輪流方式。
三、規劃公文寫作課程，對提升本校公文品質助益良多。
四、任用退休教職員工擔任志工的機制值得肯定。
貳、建議改進事項
編號93F01：秘書室的業務有越來越增加的趨勢，每項業務在〝專案〞定型化後，應考量移轉至其他單位來承接辦理，否則業務只進不出，會有〝業務爆炸〞之後果。
編號93F02：建議定期檢討本校各處室之〝分層負責〞授權業務，提升行政效率，並佐以公文寫作課程訓練，提升各單位公文寫作之水準。可持續對新進人員辦理，亦考慮與人事室合辦。
編號93F03：庶務性事務效率可由電子化方式提昇。建議委請計資中心優先予以支援。
編號93F04：可建議成立〝訪客中心〞，與相關單位研擬〝導覽與資訊呈現的機制〞。
編號93F05：各項〝會議紀錄與資料〞的整理與呈現，可研擬管理方式，並朝向無紙化的目標。
編號93F06：服務中心的環境清潔有加強的空間。
編號93F07：記者接待室，可布置更高雅。
編號93F08：媒體連繫應更主動積極，而各單位相關活動也可由秘書室統一聯絡媒體報導。
編號93F09：整合學校各單位，如校友聯絡中心，畢輔會，僑輔會的業務，並加強校內外校友的聯絡，還有海內外各地校友會及校內系友會的整合。
編號93F10：建議秘書室推動ISO行政品質認證，俾使各項作業標準化。 |