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國立臺灣大學秘書室

實地訪查結果及執行情形

91學年度-圖書館評鑑結果

國立臺灣大學91學年度

國立臺灣大學91學年度行政品質評鑑「實地訪查」結果

 

單位:圖書館

壹、優點

一、人員素質高,服務態度好,空間環境佳,形成良好的工作文化。

二、在經費有限下,主動爭取文建會、國科會計畫,並提昇與校外之交流,成效卓越。

三、對館藏之維護盡心盡力。

四、主管有很強的企圖心,期待成為世界一流的圖書館。

貳、建議改進事項

編號91G01建議推行IS9000國際品質認證,建立圖書館服務之品質政策,建立目標管理,據以落實執行。

 

編號91G02:加強或建立遺失及舊書籍之管理機制;可進行舊書拍賣,以增加收入;淘汰不適用書籍,並妥善利用有限空間,以利管理。

 

編號91G03:建立地震、火災及人為破壞之應變計畫,制訂標準作業程序,定期演練,以確保師生安全。

 

編號91G04:鑒於知識之多樣化,圖書館之儲藏、採購經費之分配及人力之調配等,應如何有效合理化、以增進服務效能?

 

編號91G05:考慮「使用者付費」,以開拓財源,例如多媒體之使用。

 

編號91G06:利用「成本分析(效益)」瞭解各項資源分配之合宜性。

 

編號91G07:重視環境管理,定期檢測,並將結果公佈於網路上。

編號91G08:積極推動捐款購書制度。

編號91G09:視聽多媒體室及圖書館之動線應再增加標示以方便讀者。

編號91G10:加強與國際館際合作。(目前合作計四個館)

 

編號91G11:建議電腦加裝手寫輸入系統,方便不會中文輸入者。

 

編號91G12:研議縮短編目之時間。

 

編號91G13:確實執行「研究小間」之使用規範。

 

編號91G14:催討還書及逾期之通知,主題應加以區別。

 

編號91G15:新書展示宜集中於一樓入口顯眼處。