單位:圖書館
壹、優點
一、人員素質高,服務態度好,空間環境佳,形成良好的工作文化。
二、在經費有限下,主動爭取文建會、國科會計畫,並提昇與校外之交流,成效卓越。
三、對館藏之維護盡心盡力。
四、主管有很強的企圖心,期待成為世界一流的圖書館。
貳、建議改進事項
編號91G01:建議推行IS9000國際品質認證,建立圖書館服務之品質政策,建立目標管理,據以落實執行。
編號91G02:加強或建立遺失及舊書籍之管理機制;可進行舊書拍賣,以增加收入;淘汰不適用書籍,並妥善利用有限空間,以利管理。
編號91G03:建立地震、火災及人為破壞之應變計畫,制訂標準作業程序,定期演練,以確保師生安全。
編號91G04:鑒於知識之多樣化,圖書館之儲藏、採購經費之分配及人力之調配等,應如何有效合理化、以增進服務效能?
編號91G05:考慮「使用者付費」,以開拓財源,例如多媒體之使用。
編號91G06:利用「成本分析(效益)」瞭解各項資源分配之合宜性。
編號91G07:重視環境管理,定期檢測,並將結果公佈於網路上。
編號91G08:積極推動捐款購書制度。
編號91G09:視聽多媒體室及圖書館之動線應再增加標示以方便讀者。
編號91G10:加強與國際館際合作。(目前合作計四個館)
編號91G11:建議電腦加裝手寫輸入系統,方便不會中文輸入者。
編號91G12:研議縮短編目之時間。
編號91G13:確實執行「研究小間」之使用規範。
編號91G14:催討還書及逾期之通知,主題應加以區別。
編號91G15:新書展示宜集中於一樓入口顯眼處。 |